Misi: Menghubungkan secara cerdas, menciptakan kehidupan yang lebih baik

Menghubungkan merek terdepan, produsen ternama, dan pengecer terkemuka di negara-negara berkembang melalui rantai pasokan yang efisien dan saluran pemasaran tiga dimensi, memberdayakan pelanggan dengan teknologi digital dan teknologi cerdas, dan menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi para mitra kerja.

Menghubungkan platform e-commerce dan konsumen akhir dengan dukungan platform big data, menyediakan produk berkualitas tinggi dengan harga terbaik, mengubah gaya hidup, dan menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi konsumen.

Membangun platform pengembangan diri bagi karyawan, membantu pengembangan ekonomi lokal, mempromosikan keharmonisan dan kemajuan sosial, serta bersama-sama menciptakan kehidupan yang lebih baik.

Visi: Menjadi pemimpin global dalam platform ritel baru (new retail)lintas batas

Skala bisnis yang terdepan di industri. Dalam 10 tahun ke depan, kami akan mengintegrasikan sumber daya global berkualitas tinggi, mengumpulkan 1 juta pelanggan ritel di negara-negara berkembang, dan secara akurat mencocokkan produk end-to-end dengan permintaan pasar.

Platform ritel baru lintas batas. Membangun sistem pemberdayaan Rantai Pasokan+SAAS+Lokalisasi dengan dukungan kecerdasan digital, dan membangun platform ritel baru lintas batas yang terbuka dan bertipe ekosistem.

Pemimpin global. Dengan pangsa pasar dan profitabilitas terdepan di industri, kekuatan yang secara komprehensif nomor satu di dunia, kami memimpin pengembangan ritel baru lintas batas berkualitas tinggi di negara-negara berkembang di seluruh dunia.

 Nilai-nilai inti: efisiensi tinggi, berkualitas tinggi, menciptakan nilai, dan memenangkan kepercayaan

Efisiensi tinggi adalah senjata ajaib kami. Mempercepat efisiensi sirkulasi produk dan merek melalui pembangunan digitalisasi rantai pasokan, serta meningkatkan efisiensi omset produk end-to-end melalui pembangunan lokalisasi saluran pemasaran, sehingga meningkatkan efisiensi operasi seluruh rantai industri. Terus meningkatkan efisiensi operasional dan manajemen melalui pembangunan digitalisasi, serta meningkatkan efisiensi kolaborasi multi-aspek melalui komunikasi yang jujur dan sederhana.

Kualitas tinggi adalah kunci kesuksesan kami. Kami menekankan kerja sama dengan pemasok terkemuka untuk memberikan produk dan layanan yang berkualitas tinggi kepada pelanggan. Kualitas tinggi juga merupakan kriteria penting untuk mengukur pekerjaan setiap karyawan.

Menciptakan nilai adalah premis untuk keberadaan dan pengembangan perusahaan. Secara akurat memberdayakan pelanggan, membantu pelanggan tumbuh, dan menciptakan nilai bagi pelanggan; Menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi dan terjangkau untuk menciptakan nilai bagi konsumen; Membangun platform ritel baru yang terdigitalisasi untuk menciptakan nilai bagi mitra kerja.

Memenangkan kepercayaan adalah target mendasar dari semua pekerjaan kami. Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan tumbuh dan memenangkan kepercayaan pelanggan; Kami memiliki komitmen jangka panjang, berpegang pada janji, dan memenangkan kepercayaan mitra; Kami berharap perusahaan dan karyawan tumbuh bersama serta dapat saling mempercayai.

 Nilai-nilai inti: efisiensi tinggi, berkualitas tinggi, menciptakan nilai, dan memenangkan kepercayaan

Efisiensi tinggi adalah senjata ajaib kami. Mempercepat efisiensi sirkulasi produk dan merek melalui pembangunan digitalisasi rantai pasokan, serta meningkatkan efisiensi omset produk end-to-end melalui pembangunan lokalisasi saluran pemasaran, sehingga meningkatkan efisiensi operasi seluruh rantai industri. Terus meningkatkan efisiensi operasional dan manajemen melalui pembangunan digitalisasi, serta meningkatkan efisiensi kolaborasi multi-aspek melalui komunikasi yang jujur dan sederhana.

Kualitas tinggi adalah kunci kesuksesan kami. Kami menekankan kerja sama dengan pemasok terkemuka untuk memberikan produk dan layanan yang berkualitas tinggi kepada pelanggan. Kualitas tinggi juga merupakan kriteria penting untuk mengukur pekerjaan setiap karyawan.

Menciptakan nilai adalah premis untuk keberadaan dan pengembangan perusahaan. Secara akurat memberdayakan pelanggan, membantu pelanggan tumbuh, dan menciptakan nilai bagi pelanggan; Menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi dan terjangkau untuk menciptakan nilai bagi konsumen; Membangun platform ritel baru yang terdigitalisasi untuk menciptakan nilai bagi mitra kerja.

Memenangkan kepercayaan adalah target mendasar dari semua pekerjaan kami. Kami berkomitmen untuk membantu pelanggan tumbuh dan memenangkan kepercayaan pelanggan; Kami memiliki komitmen jangka panjang, berpegang pada janji, dan memenangkan kepercayaan mitra; Kami berharap perusahaan dan karyawan tumbuh bersama serta dapat saling mempercayai.

Filosofi pengembangan: Fokus pada negara-negara berkembang, mengintegrasikan sumber daya global, dan mendalami pasar lokal

Fokus pada negara-negara berkembang: Tata letak bisnis berfokus pada negara berkembang dengan pertumbuhan tinggi, mengembangkan segmentasi pasar yang berpotensial besar di daerah setempat, dan menghubungkan manufaktur terkemuka dengan pelanggan ritel dari negara-negara berkembang.

Mengintegrasikan sumber daya global: Mengintegrasikan sumber daya pemasok global yang terkemuka, sumber daya teknologi Internet dan perangkat lunak, dan sumber daya platform e-commerce dari seluruh dunia, mengumpulkan orang-orang bertalenta hebat dari seluruh dunia, serta membangun platform ritel baru lintas batas yang unik yang melayani negara-negara berkembang.

Mempelajari pasar lokal secara mendalam: Menjadi e-commerce omnichannel retail dengan tipe ekosistem di antara seluruh saluran pemasaran. Omnichannel mencakup e-commerce B2B, B2C, live-streaming, dll; Tipe ekosistem, maksudnya adalah penggabungan antara inkubasi merek sendiri dengan merek terkemuka di industry, dan mengembangkan ekosistem merek; Kedua, diversifikasi kategori, mengembangkan ekosistem kategori dengan berbagi rantai pasokan dan menduplikasi mode saluran pemasaran.

Filosofi operasional: Kecerdasan digital, platformisasi, lokalisasi, branding

Kecerdasan digital: Melalui bisnis yang semakin online, semakin digital, dan semakin cerdas, perusahaan menyediakan layanan yang lebih efisien kepada pelanggan, mewujudkan pencocokan produk dan permintaan pasar yang lebih akurat, dan menggunakan kecerdasan data untuk membantu pelanggan.

Platformisasi: Dengan dukungan big data, kami membangun platform integrasi end-to-end untuk rantai pasokan dan saluran pemasaran, mengintegrasikan lebih banyak sumber daya, melayani lebih banyak pelanggan, bekerja sama dengan lebih banyak merek, serta membangun platform ritel baru lintas batas yang terbuka, saling berbagi, dan saling menguntungkan.

Lokalisasi: Operasi perusahaan yang dilokalisasi, pembangunan tim yang dilokalisasi, pembangunan merek yang dilokalisasi, pembangunan kepatuhan perusahaan yang dilokalisasi, pemberdayaan saluran pemasaraan yang dilokalisasi, dan integrasi budaya yang dilokalisasi.

Branding: Menggabungkan merek sendiri dengan merek pihak ketiga sehingga membentuk matriks merek; Berkembang dari satu kategori ke beberapa kategori, menduplikasi mode pengoperasian merek, dan membangun ekosistem multi-kategori dan multi-merek.

Filosofi pelanggan: Mempelajari kebutuhan pelanggan, membantu pelanggan tumbuh

Mempelajari kebutuhan pelanggan: Mempelajari kebutuhan pelanggan adalah kekuatan pendorong di balik perkembangan WOOK. Mengikuti arah perkembangan pasar, memahami hukum pasar, berfokus pada pelanggan, benar-benar memahami kebutuhan pelanggan, memahami kesulitan, tekanan dan tantangan pelanggan, serta melakukan kerja layanan dengan baik untuk setiap pekerjaan.

Membantu pelanggan tumbuh: Membantu pelanggan tumbuh adalah perwujudan nilai dari perkembangan WOOK. Menanggapi dengan cepat dan terus meningkatkan efisiensi layanan. Melakukan perbaikan terus-menerus dan terus meningkatkan kualitas layanan. Mempromosikan peningkatan ritel tradisional ke ritel baru digital, terus meningkatkan profitabilitas pelanggan, memenangkan kepercayaan pelanggan, dan tumbuh bersama pelanggan.

Filosofi produk: berkualitas tinggi, harga yang unggul, cocok digunakan, aman

Berkualitas tinggi: Kami memilih untuk bekerja sama dengan pemasok terkemuka dan mempertahankan standar produk yang ketat untuk menjamin produk berkualitas tinggi.

Harga yang unggul: Dengan adanya keunggulan-keunggulan seperti rantai pasokan yang didukung oleh digitalisasi dan saluran pemasaran, kami dapat memberikan harga produk yang unggul.

Cocok digunakan: Kami memenuhi kebutuhan pelanggan yang berbeda-beda dengan mode operasional yang berfokus pada produk dan pemasaran, dan secara akurat mencocokkan kebutuhan konsumen dari pasar regional yang berbeda dan latar belakang budaya yang berbeda.

Aman: Kami menyediakan produk yang aman dan andal serta jaminan kualitas dan layanan purna jual yang sempurna, dan memberikan pengalaman konsumsi yang aman bagi pengguna.

 Filosofi orang bertalenta: Menyediakan wadah bagi pejuang, berorientasi pada kinerja, dan condong kepada kontributor

Menyediakan wadah bagi pejuang: Pejuang adalah orang yang ingin melakukan sesuatu, bisa melakukan sesuatu, dan melakukan sesuatu dengan sukses. Pejuang adalah orang yang setuju dengan nilai-nilai perusahaan, bermoral dan berbakat, dapat bekerja sebagai tim, dan bersedia untuk tumbuh bersama dengan perusahaan. Kami menyediakan wadah bagi para pejuang untuk menampilkan bakat mereka.

Berorientasi kinerja: Evaluasi orang bertalenta berorientasi pada tujuan, berbasis data, berorientasi pada hasil, berfokus pada proses, adil dan terbuka, dan kelangsungan hidup yang terkuat dalam kompetisi.

Condong kepada kontributor: Distribusi nilai condong kepada mereka yang telah memberikan kontribusi besar, menentang egalitarianisme, berani memperlebar kesenjangan, sehingga mereka yang telah berkontribusi memiliki rasa keberhasilan, dan mereka yang telah bekerja keras memiliki rasa pencapaian.

Filosofi berinovasi: berorientasi pada permintaan pasar, bertujuan untuk menciptakan nilai, bertujuan untuk meningkatkan daya saing

Berorientasi pada permintaan pasar: Mempelajari dan memahami permintaan pasar, fokus pada saluran utama, melakukan hal-hal penting dan tidak melakukan hal-hal yang dianggap tidak perlu, merebut peluang pasar, meluncurkan produk baru, meningkatkan layanan baru, memasuki kategori baru, dan mengembangkan pasar baru.

Bertujuan untuk menciptakan nilai: Segala inovasi adalah untuk mencapai efisiensi yang lebih tinggi, kualitas yang lebih tinggi, dan pengalaman pengguna yang lebih baik, semuanya untuk menciptakan nilai lebih.

Bertujuan untuk meningkatkan daya saing: Melalui inovasi mode, inovasi manajemen, inovasi teknologi dan inovasi produk, kami tidak hanya perlu belajar dari keunggulan orang lain, tetapi juga perlu mencerna dan menyerap serta mengintegrasikannya ke dalam kemampuan perusahaan sendiri, sehingga dapat terus-menerus meningkatkan daya saing.