นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WOOK APP

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ประกอบด้วย:
1. บทนํา
2. เกี่ยวกับเรา
3. เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างไร
4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้
5. เราแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้อย่างไร
6. เราจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างไร
7. เราปกป้องข้อมูลผู้ใช้อย่างไร
8. สิทธิของผู้ใช้คืออะไร
9. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
10. การแยกส่วนของข้อกำหนด
11. วิธีติดต่อเรา

 1. บทนํา
นโยบายนี้มีอธิบายข้อมูลส่วนบุคคลที่ WOOK
อาจเก็บรวบรวมและประมวลผล ผ่านบริการรวมถึงวิธีที่เราเก็บ
รวบรวมใช้จัดเก็บและแบ่งปันข้อมูล
ส่วนบุคคลของผู้ใช้นโยบายยังทำหน้าที่เป็นการประกาศจะอธิบายให้
ผู้ใช้ทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอย่างไร สิทธิ
ของผู้ใช้และมาตรการที่เราดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
ของผู้ใช้ รวมถึงวิธีติดต่อเราหากมีคำถามเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครอง
ความเป็นส่วนตัวของเราเราปฏิบัติ
ตามนโยบายนี้และปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับในพื้นที่ที่เรา
ดำเนินงานเราอาจจะให้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มเติมสำหรับ
คุณสมบัติหรือบริการเฉพาะในบางกรณี ประกาศดังกล่าวควรอ่านร่วม
กับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใน
เอกสารนี้โปรดอย่าเข้าชมหรือใช้บริการของเรา

2. เกี่ยวกับเรา
WOOK APP ให้บริการโดยบริษัทเซินเจิ้น วู๊ค เฟยฟาน เทคโนโลยี
จำกัด และบริษัทในเครือ (เรียกรวมว่า “เรา”)

3. เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อย่างไร
3.1 เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้โดยสมัครใจ
หรือที่เกิดขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์/บริการตามกฎหมายและข้อ
บังคับที่เกี่ยวข้องและหลักการที่จำเป็น
หากเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อมีวัตถุประสงค์อื่นที่
นอกจากในนโยบายนี้เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบอย่างสมเหตุสมผล
และทันทีและขอความยินยอมอีกครั้ง
3.2 โดยทั่วไป
เราจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ใน
สถานการณ์ต่อไปนี้:
3.2.1 การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบบัญชี
(1) ก่อนลงทะเบียนบัญชี WOOK APP เพื่อช่วยให้ผู้ใช้
ดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์ผู้ใช้จำเป็น
ต้องให้ชื่อร้านชื่อเจ้าของร้านหมายเลขโทรศัพท์มือ
ถือที่อยู่ร้านหมายเลขบัตรประชาชนหมายเลขผู้เสีย
ภาษีรูปถ่ายร้านประเภทธุรกิจรูปถ่ายใบรับรองผู้เสีย
ภาษีทั่วไปรูปถ่ายบัตรภาษีข้อมูลการออกใบกำกับ
ภาษีฯลฯ หากผู้ใช้ปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวจะ
ทำให้การลงทะเบียนล้มเหลวและเราจะไม่สามารถ
ให้ฟังก์ชันหลักของผลิตภัณฑ์/บริการได้
(2) เมื่อลงทะเบียนบัญชี WOOK APP ที่ต้องถ่ายหรือ
อัปโหลดรูปภาพเราจะลงทะเบียน (การจัดเก็บ/
อัลบั้มและสิทธิ์กล้อง) ตามฟังก์ชันที่ผู้ใช้และ
เก็บรวบรวม (ข้อความและข้อมูลภาพ)ที่ผู้ใช้ให้

(3) เมื่อลงทะเบียนบัญชี WOOK APP เราจะเก็บ

รวบรวม (ที่อยู่ IP) ของผู้ใช้หลังจากการลงทะเบียน

เสร็จสิ้นเรายังจะเก็บรวบรวม (ที่อยู่ IP เมื่อผู้ใช้

เข้าสู่ระบบอีกครั้ง)

3.2.2 การกรอกและเปิดเผยข้อมูลบัญชี

(1) ผู้ใช้สามารถเลือกกรอกวันเกิดเพื่อปรับปรุงข้อมูล

ส่วนบุคคลการไม่กรอกข้อมูลนี้จะไม่ส่งผลต่อการใช้

ผลิตภัณฑ์/บริการของเราวันเกิดสามารถแก้ไขได้

ครั้งเดียวโดยผู้ใช้เองหากต้องการแก้ไขเพิ่มเติม

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์

(2) รูปถ่ายบัตรประชาชนรูปถ่ายหมายเลขภาษีรูปถ่าย

ร้าน หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขภาษี และที่

อยู่ทางภาษีสามารถเปลี่ยนแปลงได้ข้อมูล

ที่เปลี่ยนแปลงต้องได้รับการตรวจสอบ

3.2.3 การค้นหาเรียกดูและเล่นเนื้อหา

(1) เมื่อใช้ฟังก์ชันการค้นหาเรียกดูและเล่น ฯลฯ ของ

หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์และเนื้อหาอื่นๆเพื่อให้ผู้

ใช้มีประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องต่อเนื่องแสดง

เนื้อหาได้ดีขึ้นและเข้าใจความเข้ากัน ได้ของ

ผลิตภัณฑ์กับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันเรา

จำเป็นต้องบันทึกข้อมูลอุปกรณ์ของผู้ใช้ (ชื่อ

อุปกรณ์รุ่น ID อุปกรณ์เฉพาะประเภทและเวอร์ชัน

ระบบปฏิบัติการที่อยู่ IP ข้อมูลบันทึกรวมถึงบันทึก

การเรียกดู/คลิก/เล่น/สะสม/เพิ่มลงในรถเข็น/

ดาวน์โหลด ฯลฯเวลาของพฤติกรรมหน้าผลิตภัณฑ์

ที่เข้าชมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภท

พฤติกรรมเฉพาะ)

(2) การปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลดังกล่าวจะทำให้ผู้ใช้ไม่

สามารถใช้ฟังก์ชันดังกล่าวได้เท่านั้นแต่จะไม่ส่งผล

ต่อการใช้ผลิตภัณฑ์/บริการอื่นๆที่เราให้บริการ

3.2.4 การทำธุรกรรม

(1) เมื่อผู้ใช้ช็อปปิงเพื่อดำเนินการทำธุรกรรมให้เสร็จ

สมบูรณ์รับประกัน

ความปลอดภัยของธุรกรรมให้คำขอสั่งชื้อบริการ

ลูกค้าและบริการหลังการขายเราจำเป็นต้องเก็บ

รวบรวมข้อมูลคำสั่งซื้อเช่น : เวลาสั่งซื้อ หมายเลข

คำสั่งซื้อสถานะคำสั่งซื้อ ข้อมูลสินค้าที่ซื้อขาย ข้อ

มูลการชําระเงิน (จำนวนเงินวิธีการชำระเงิน

สถานการณ์ชำระเงินบัญชีเสมือนของช่องทา

งการชําระเงินของบุคคลที่สาม) ข้อมูลที่อยู่จัดส่ง

(ชื่อผู้รับที่อยู่จัดส่งหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ) 

เพื่อความสะดวกของผู้ใช้ในการป้อนข้อมูลที่

เกี่ยวข้องเมื่อช็อปปิงผู้ใช้สามารถเลือกเพิ่มข้อมูลที่

อยู่จัดส่งที่ใช้บ่อย (ชื่อผู้รับที่อยู่จัดส่ง หมายเลข

โทรศัพท์ติดต่อ)

(2) หลังจากผู้ใช้สั่งซื้อสำเร็จหากสินค้าต้องการ การจัด

ส่งโดยบุคคลที่สาม เพื่อให้สินค้าส่งถึงผู้ใช้ได้อย่าง

ราบรื่นปลอดภัยและถูกต้อง

บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องจะต้องเก็บรวบรวมและใช้

ข้อมูลที่อยู่จัดส่งของผู้ใช้ในระหว่างกระบวนการจัด

ส่ง (ชื่อผู้รับ ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ)

(3) เมื่อผู้ใช้ขอบริการหลังการขาย (เช่น การรับประกัน

การซ่อม การเปลี่ยน)

หากบริการหลังการขายต้องดำเนินการโดยบุคคลที่

สาม (เช่นการรับและ

ส่งสินค้าโดยบุคคลที่สาม) เพื่อแก้ไขความต้องการ

หลังการขายของผู้ใช้โดยเร็วที่สุด

บุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องจะต้องเก็บรวบรวมและใช้

ข้อมูลหลังการขายของผู้ใช้รวมถึง: ข้อมูลสินค้า

ข้อมูลการส่ง (ชื่อผู้ส่ง ที่อยู่จัดส่ง หมายเลข

โทรศัพท์ติดต่อเวลาที่ได้รับ ข้อมูลส่วนบุคคล ที่

ละเอียดอ่อน) ข้อมูลที่อยู่จัดส่ง (ชื่อผู้รับที่อยู่จัดส่ง

หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ ข้อมูลส่วนบุคคล ที่

ละเอียดอ่อน)

ข้อมูลคำสั่งซื้อ และข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

กับความต้องการหลัง

การขาย

(4) เพื่อให้บริการหลังการขายและแก้ไขข้อพิพาทแก่ผู้

ใช้เราจำเป็นต้องระบุและยืนยันความคืบหน้าและ

สถานะของการส่งและบริการหลังการขายอย่าง

รวดเร็วผู้ใช้ตกลงว่าเราสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลที่

เกี่ยวข้องกับความคืบหน้าของการส่งและบริการ

หลังการขายจากบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องเราสัญญา

ว่าจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องความลับของ

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้และกำหนดให้บุคคลที่

สามเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้เป็นความลับ

อย่างเคร่งครัดและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการ

ส่งและบริการหลัง

การขายเท่านั้นจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้กับ

บุคคลภายนอกหรือใช้

เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด

3.3 เกี่ยวกับสิทธิ์ระบบที่ละเอียดอ่อน เช่น ตำแหน่ง กล้องอัลบั้ม / 

การจัดเก็บไมโครโฟน และปฏิทิน

ตามค่าเริ่มต้นจะไม่ถูกเปิดใช้งานและจะใช้เพื่อดำเนินการ

ฟังก์ชันเฉพาะเท่านั้นหลังจากได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ทีต่าง

หากแม้ว่าจะได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ หากฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องไม่

ต้องการข้อมูลดังกล่าวเราก็จะไม่เก็บรวบรวม

3.4 หากผลิตภัณฑ์/บริการต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

ที่ไม่ได้อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือเราเก็บ

รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่กำหนด

ไว้และขอบเขตที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือสมเหตุสมผลเราจะแจ้ง

ให้ผู้ใช้ทราบตามข้อกำหนด

ของกฎหมายและข้อบังคับและขอความยินยอม

4. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้

เราประมวลผลข้อมูลผู้ใช้เฉพาะเมื่อมีฐานทางกฎหมายเท่านั้นและขึ้น

อยู่กับวัตถุประสงค์เฉพาะใน

การประมวลผลข้อมูลผู้ใช้เราใช้ฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกันฐาน

ทางกฎหมายเหล่านี้รวมถึงการปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา ผล

ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอมของผู้ใช้ การปฏิบัติตาม

ภาระผูกพันทางกฎหมาย และการดำเนินการงานที่เกี่ยวข้องกับผล

ประโยชน์สาธารณะ

4.1 การปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา

เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาที่ผู้ใช้ตกลงเมื่อลง

ทะเบียนเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา(เช่น ข้อกำหนดการใช้งาน

ของเรา)

เราจะใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อ:

(1) ให้บริการแก่ผู้ใช้

(2) บังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายของเรา

4.2 ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย

เราใช้ข้อมูลผู้ใช้เมื่อจำเป็นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ชอบด้วย

กฎหมายไม่ว่าจะเป็นของเรา

ผู้ใช้หรือบุคคลที่สามโดยมีเงื่อนไขว่าผลประโยชน์ดังกล่าวต้อง

ไม่เกินสิทธิและเสรีภาพ

ขั้นพื้นฐานของผู้ใช้

4.3 ความยินยอมของผู้ใช้

เราจะขอความยินยอมจากผู้ใช้ หากเราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิด

เผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจาก

ที่กล่าวไปข้างต้น และเราจะขอความยินยอมจากผู้ใช้ก่อนเข้าถึง

หรือใช้ข้อมูลของผู้ใช้สำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะดังกล่าว

4.4 การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

เราอาจใช้ข้อมูลผู้ใช้เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย

ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่เรามีภาระผูกพันที่จะดำเนินการเพื่อให้

แน่ใจว่าผู้ใช้ปลอดภัยหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีผลผูกพัน

ทางกฎหมาย (เช่นคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือ

ศาล)

4.5 การดำเนินการงานเพื่อประโยชน์สาธารณะ

เราอาจใช้ข้อมูลผู้ใช้เมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการงานเพื่อประโยชน์

สาธารณะที่กฎหมายกำหนดหรือตอบสนองข้อกำหนดและ

กระบวนการทางกฎหมาย

5. เราเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้อย่างไร

5.1 เมื่อเราทำงานร่วมกับพันธมิตร (รวมถึงบริษัทย่อยของเราและ

บุคคลที่สามภายนอกที่กล่าวถึงด้านล่าง)

เราจะปฏิบัติตามหลักการความชอบด้วยกฎหมายความจำเป็น

และวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

หากเรามอบหมายให้พันธมิตรประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ

ผู้ใช้เราจะตกลงกับพันธมิตรเกี่ยวกับวัตถุประสงค์เวลาวิธีการ

ประมวลผลประเภทข้อมูลส่วนบุคคลมาตรการรักษา

ความปลอดภัยและสิทธิและภาระผูกพันของทั้งสองฝ่ายและจะ

ดูแลให้พันธมิตรประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหากเราและ

พันธมิตรตัดสินใจร่วมกันเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการ

ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เราจะตกลงกับพันธมิตร

เกี่ยวกับสิทธิและภาระผูกพันที่เกี่ยวข้องและข้อตกลงดังกล่าวจะ

ไม่ส่งผลต่อสิทธิของผู้ใช้ในการขอให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งใช้สิทธิ

หากการละเมิดสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ก่อให้เกิดความ

เสียหายเราจะรับผิดชอบร่วมกันตามกฎหมาย

5.2 พันธมิตรของเราแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

(1) บริษัทบุคคลที่สามที่ให้บริการจัดส่ง

(2) ผู้ให้บริการอื่นๆ

6. เราจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้อย่างไร

6.1 ตำแหน่งการจัดเก็บข้อมูล:

เราถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้บนเซิร์ฟเวอร์

ที่ตั้งอยู่ในประเทศอินโดนีเซียโดยมีการจัดเก็บข้อมูลดังกล่าว

เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเราและปฏิบัติตาม

กฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด

6.2 ระยะเวลาเก็บรักษา:

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เฉพาะในช่วงเวลาที่

จำเป็น เพื่อให้ผลิตภัณฑ์/บริการที่จำเป็น และเพื่อปฏิบัติตาม

วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ โดยเรา

ลดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้สั้นที่สุด

เท่าที่จะทำได้ เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับกำหนดให้เรา

สามารถเก็บรักษาข้อมูลดังกล่าวไว้นานกว่าระยะเวลาดังกล่าว

ได้

โดยปกติ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไว้ไม่เกิน

10 สิบปีโดยประมาณ นับตั้งแต่วันที่ผู้ใช้สิ้นสุดการใช้บริการกับ

เรา

เราใช้เกณฑ์ดังต่อไปนี้ ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา

ข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งประกอบไปด้วย:

(1) วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

(2) ระยะเวลาในการให้บริการและที่ผู้ใช้มีความสัมพันธ์กับ

เรา (เช่น เมื่อผู้ใช้ยังมีบัญชีผู้ใช้)

(3) หน้าที่ของเราตามกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษา

ข้อมูล และ

(4) อายุความ การดำเนินคดี หรือการสอบสวนโดยหน่วยงาน

ของรัฐที่เกี่ยวข้อง

ทั้งนี้ เมื่อเราไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

หรือเมื่อสิ้นระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล เราจะทำการลบข้อมูล

นั้นออกจากระบบของเราอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่

สามารถระบุตัวตนได้ ทั้งนี้ เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

7. เราปกป้องข้อมูลผู้ใช้อย่างไร

7.1 ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้มีความสำคัญอย่าง

ยิ่งสำหรับเรา เราจะปฏิบัติ

ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด และ

ดำเนินมาตรการที่ยอมรับในอุตสาหกรรมที่สมเหตุสมผลเพื่อ

ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ ป้องกันการเข้าถึงเปิดเผยใช้

แก้ไขทำลายหรือสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.2 มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค:

เราใช้มาตรการ รักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน

อุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ป้องกันการ

เข้าถึงการเปิดเผยสาธารณะการใช้การแก้ไขการทำลายหรือการ

สูญหาย

โดยไม่ได้รับอนุญาตเราจะดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผล

ทั้งหมด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เช่นการใช้การเข้า

รหัส HTTPS

7.3 ระบบการจัดการ:

เราได้สร้างกลไกควบคุมการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะ

บุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

เราจัดหลักสูตรการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและ

การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อเพิ่มการรับรู้ของ

พนักงานเกี่ยวกับความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบทันทีตามข้อกำหนดของกฎหมายและข้อ

บังคับ : สถานการณ์พื้นฐานของเหตุการณ์และผลกระทบที่อาจ

เกิดขึ้นมาตรการแก้ไขที่เราได้ดำเนินการหรือจะดำเนินการค

แนะนําเพื่อช่วยให้คุณปกป้องความปลอดภัยของตัวเองและลด

ความเสี่ยงให้น้อยที่สุดและมาตรการ แก้ไขและจะเริ่มแผน

ฉุกเฉินทันทีเพื่อลดความสูญเสียให้น้อยที่สุด เราจะแจ้งให้

ผู้ใช้ทราบทันทีเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ผ่าน

ทางโทรศัพท์ การแจ้งเตือน

แบบพุชฯลฯ

7.4 คำเตือนด้านความปลอดภัย:

แม้ว่าเราได้ดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลและมีประสิทธิภาพ

ดังกล่าวและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง แต่

เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคและความเป็นไปได้ของวิธีการที่

เป็นอันตรายต่างๆเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของ

ข้อมูล 100% ได้เสมอไปขอความเข้าใจด้วย เราจะพยายาม

อย่างเต็มที่เพื่อให้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่า

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ใช้ให้แก่เราเป็นความลับผู้ใช้รับทราบและ

เข้าใจว่าระบบและเครือข่ายการสื่อสารที่ใช้เพื่อเข้าถึงบริการ

ของเราอาจมีปัญหาด้านความปลอดภัยที่เราไม่สามารถควบคุม

ได้ดังนั้นเราขอแนะนําอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ดำเนินมาตรการเชิงรุก

เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล

ส่วนบุคคลรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนการ

เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจ

ไม่เปิดเผยรหัสผ่านบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องให้ผู้อื่น

ฯลฯ

8. สิทธิของผู้ใช้คืออะไร

8.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิในการแก้ไขข้อมูล และสิทธิในการ

ลบข้อมูล

ผู้ใช้มีสิทธิในการ (1) เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรา

เก็บไว้เกี่ยวกับตน (2) สิทธิร้องขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของผู้

ใช้ หากข้อมูลของผู้ใช้นั้นไม่เป็นปัจจุบัน ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์

และ (3) ผู้ใช้อาจร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เมื่อข้อมูล

นั้นเราไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลนั้นตามวัตถุประสงค์ที่

ได้เก็บรวบรวมไว้อีกต่อไป หรือเมื่อผู้ใช้ได้ถอนความยินยอมแล้ว โดย

เราได้กำหนดสิทธิสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

(1) ข้อมูลบัญชี : ผู้ใช้สามารถสอบถามข้อมูลบัญชีของตนได้

ใน “ฉัน” - “ข้อมูลบัญชี”

(ชื่อร้านเจ้าของร้าน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่ร้าน

หมายเลขบัตรประชาชนหมายเลขภาษี ที่อยู่ทางภาษี รูป

ถ่ายร้าน ประเภทธุรกิจ รูปถ่ายใบรับรองผู้เสียภาษีทั่วไป

รูปถ่ายบัตรภาษี ข้อมูลการออกใบกำกับภาษี วันเกิด) 

และสามารถแก้ไขหรือ

ลบข้อมูลบางส่วนได้

(2) ข้อมูลการใช้งาน:

ผู้ใช้สามารถขอดูข้อมูลการใช้งานของตนได้ในหน้าศูนย์

ส่วนบุคคลของผู้ใช้

(รวมถึง:ข้อมูลคำสั่งซื้อข้อมูลที่อยู่ฯลฯ) และสามารถแก้ไข

หรือลบข้อมูลบางส่วนได้

(3) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์/บริการของ

เราที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทางดังกล่าวผู้ใช้

สามารถติดต่อเราผ่านวิธีการที่ระบุไว้ในข้อ11 ของ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

(4) เมื่อผู้ใช้พบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ที่เราประมวลผลมี

ข้อผิดพลาดผู้ใช้มีสิทธิ์

ส่งคำขอแก้ไขให้เราผ่านช่องทางรายงานข้อผิดพลาดและ

ข้อเสนอแนะที่เราเผยแพร่และขอให้เราทำการแก้ไข

อย่างไรก็ตามเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยและ

การตรวจสอบตัวตนผู้ใช้อาจไม่สามารถแก้ไขข้อมูลการลง

ทะเบียนเริ่มต้นบางอย่างที่ส่งในระหว่างกระบวนการลง

ทะเบียนได้

(5) นอกจากที่ทำให้เป็นนิรนามหรือกฎหมายและข้อบังคับ

ระบุไว้เป็นอย่างอื่นผู้ใช้สามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วน

บุคคลของพวกเขาได้โดยตรงในสถานการณ์ต่อไปนี้:

❖ เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืนกฎหมาย

และข้อบังคับเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ของผู้ใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

❖ เมื่อเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืนข้อตกลง

ของเรากับผู้ใช้

❖ เมื่อผู้ใช้ยกเลิกบัญชี WOOK APP ของพวกเขา

❖ เมื่อเราหยุดให้บริการและดำเนินงาน

8.2 สิทธิอื่น ๆ ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้มีสิทธิ (1) ขอให้เราระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ใน

บางกรณี (2) ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในรูปแบบที่สามารถอ่าน

ได้หรือใช้งานได้ทั่วไปด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

อัตโนมัติ และขอให้เราส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

รายอื่นได้ในบางกรณี (3) คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ

ผู้ใช้ (4) ร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายว่าด้วย

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8.3 การถอนความยินยอม

(1) ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของผู้ใช้ในการเก็บ

รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้สามารถ

ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา เว้นแต่กฎหมายหรือ

สัญญา/ข้อตกลงระบุไว้เป็นอย่างอื่น โดยการถอนความ

ยินยอมของผู้ใช้จะไม่ส่งผลต่อความชอบด้วยกฎหมาย

ของการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ก่อนการถอนความยินยอม

(2) ผู้ใช้สามารถถอนฟังก์ชันในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วน

บุคคลผ่านอุปกรณ์ปัจจุบันได้โดยการถอนการติดตั้ง

แอปพลิเคชัน WOOK

(3) ทั้งนี้ หากผู้ใช้ถอนความยินยอม อาจส่งผลให้เราไม่

สามารถให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนแก่ผู้ใช้ได้ และเรา

จะหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวข้อง

ตามคำขอถอนความยินยอมดังกล่าว โดย

8.3 การยกเลิกบัญชี

ผู้ใช้สามารถยกเลิกบัญชีได้ โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ออนไลน์หรือวิธีอื่นที่เราเผยแพร่หลัง

จากยกเลิกบัญชีผู้ใช้จะไม่สามารถใช้บัญชีนั้นเข้าสู่ระบบและใช้

WOOK APP ได้อีกต่อไป

สิทธิและผลประโยชน์ทั้งหมดที่ได้สร้างไว้ในบัญชีนั้นใน

ผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆของ WOOK APP แต่ยังไม่ได้ใช้รวม

ถึงสิทธิและผลประโยชน์ที่จะหมดอายุในอนาคตและสิทธิและผล

ประโยชน์อื่นๆจะถูกลบเนื้อหาข้อมูลข้อมูลบันทึกฯลฯในบัญชีจะ

ถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนาม(เว้นแต่กฎหมายและข้อบังคับหรือ

ข้อกำหนดกำกับดูแลอื่นๆระบุไว้เป็นอย่างอื่น) บัญชีWOOK 

APP ที่ยกเลิกแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

8.4 การตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้

หลังจากตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ เราจะตรวจสอบคำขออย่าง

รวดเร็วที่สุดและดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่

กำหนดโดยกฎหมายหากผู้ใช้ไม่พอใจหรือมีคำถามใดๆ

สามารถติดต่อเราผ่านวิธีการที่ระบุไว้ในข้อ 11 ของนโยบายนี้

โดยหลักการเราจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับคำขอที่สม

เหตุสมผลแต่สำหรับคำขอซ้ำที่เกินขอบเขตที่สมเหตุสมผล

เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบางอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์

เฉพาะ สำหรับคำขอที่ยากต่อ

การตอบสนองทางเทคนิคกฎหมายและข้อบังคับไม่ได้บังคับหรือ

การตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้จะฝ่าฝืนกฎหมายและข้อบังคับ

เรามีสิทธิ์ปฏิเสธและอธิบายเหตุผล

9. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราจะอัปเดตข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามการ

อัปเดตผลิตภัณฑ์/บริการและข้อกำหนดของกฎหมายและข้อบังคับที่

เกี่ยวข้องเราจะไม่ลดสิทธิที่ผู้ใช้มีตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีผล

บังคับใช้ในปัจจุบันโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากผู้ใช้

หลังจากอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเราจะแจ้งเตือนผู้ใช้ผ่าน

ตำแหน่งที่เด่นชัดการแจ้งเตือนแบบพุชหรือวิธีอื่นๆ เพื่อให้พวกเขา

อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัว

10. การแยกส่วนของข้อกำหนด

หากส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถูกศาลหรือหน่วย

งานที่มีอำนาจอื่นๆ พิจารณาว่า

ไม่ถูกต้องผิดกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ส่วนนั้นจะถูกแยก

ออกจากส่วนอื่นๆของนโยบาย

ความเป็นส่วนตัวนี้และส่วนอื่นๆของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะยัง

คงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

11. วิธีติดต่อเรา

11.1 หากผู้ใช้มีคำถามข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะใดๆเกี่ยวกับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือ

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้สามารถติดต่อเราได้ผ่านวิธี

ต่อไปนี้:

(1) ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของ WOOK APP เพื่อ

ให้ข้อเสนอแนะ

(2) ส่ ง อี เมลไป ที่ ก ล่ องจดหมายบ ริ การ ลู ก ค้ า

customerservice@wook.id

(3) ส่งจดหมายถึง:แผนกเทคนิค WOOK – SHENZHEN 

WOKE TECHNOLOGY Co.LTD,

11 Floor, ZhongDianDiFu Building ,ZhenHua 

road,FuQiang community ,Huaqiang North 

street ,Futian District ,ShenZhen, China

11.2 หลังจากตรวจสอบตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะตรวจสอบคำขออย่างรวดเร็วที่สุดและดำเนินการให้เสร็จ

สิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยกฎหมายนอกจากนี้ใน

สถานการณ์ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลเราจะไม่

สามารถตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้:

(1) เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของ

เรา

(2) เกี่ยวข้องโดยตรงกับความมั่นคงของชาติและความมั่นคง

ในการป้องกันประเทศ

(3) เกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัยสาธารณะสาธารณสุข

และผลประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ

(4) เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสืบสวนทางอาญาการฟ้องร้อง

การพิจารณาคดีและการบังคับใช้คำพิพากษา

(5) มีหลักฐานเพียงพอที่แสดงว่าคุณมีความประสงค์ร้ายโดย

อัตนัยหรือการใช้สิทธิโดย

ไม่สมควร

(6) การได้รับการอนุญาตและความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

เป็นเรื่องยากมากแต่

เพื่อปกป้องชีวิตทรัพย์สินและผลประโยชน์ที่ชอบด้วย

กฎหมายที่สำคัญอื่นๆของเจ้าของข้อมูล

(7) การตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้จะทำให้เกิดความเสีย

หายอย่างร้ายแรงต่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ

คุณหรือบุคคลหรือองค์กรอื่นๆ

(8) เกี่ยวข้องกับความลับทางการค้า